名人人際交往成功的故事例子:簡單的笑容會給你帶來不簡單的吸引力
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名人人際交往成功的故事例子:簡單的笑容會給你帶來不簡單的吸引力

名人人際交往成功的故事例子:簡單的笑容會給你帶來不簡單的吸引力

蘇東坡曾在杭州任刺史。據說有一天晚上,他穿著便服到街上查看民情。走著走著,忽然看見前面一個賣肉的熟食店門口排著很長的隊,蘇東坡也就排在了后面。

等輪到他買肉的時候,店主一眼就認出他來,趕緊跪下叩頭:“參見刺史大人。”這一聲嚇壞了沒見過世面的小伙計,他一緊張,切肉的刀剁在一塊骨頭上,那骨頭恰巧又彈起一塊熟肉,正好貼在蘇東坡的臉上。伙計頓時目瞪口呆,不知如何是好。

蘇東坡從臉上取下熟肉,直接送入口中,細細一品,臉上露出了笑容:“小二想先讓我品嘗一下,味道果然不錯。”蘇東坡的笑容不僅讓大家緊張的神經松弛下來,而且拉近了官民距離,在百姓心中樹立了仁慈寬厚、愛民如子的形象。

初次相見,流動在人們之間的是一種陌生的氣息,這種氣息讓人尷尬,讓人窒息,它給人們的交往帶來障礙,它拉長了人們之間的距離。如何才能讓這種氣息消散?微笑是最好的融合劑。

微笑的力量是無窮的,當真誠的笑容浮現臉龐的時候,它所散發出來的氣息會感染在場的每一個人,瞬間就能趕走陌生的氣息,讓一種暖暖的感覺在心頭蕩漾。

所以,初次與人見面并不一定需要動聽的語言,有動人的微笑就足夠了。它雖然無聲無息,卻具備一種強大的感染力,感受到這種微笑的人會不由自主地被打動。

想在陌生人面前留下良好的印象嗎?想盡快縮短與陌生人的距離嗎?想讓自己在陌生人面前更加有魅力嗎?那就微笑吧。

名人人際交往成功的故事例子:簡單的笑容會給你帶來不簡單的吸引力

不要懷疑微笑的力量。創立于1919年的美國希爾頓飯店在不到90年的時間里,從一家飯店擴展到一百多家,遍布世界五大洲的各大城市,成為全球最大規模的飯店之一。它的成功在很大程度上就得益于公司的服務理念——“微笑服務”。

希爾頓總公司的董事長、89歲高齡的唐納·希爾頓在五十多年的時間里,不斷地到他分設在各國的希爾頓飯店、旅館視察業務。每天他至少要到一家希爾頓飯店與飯店的服務人員接觸,向各級人員問得最多的一句話必定是:“今天,你對客人微笑了嗎?”

1930年是美國經濟蕭條最嚴重的一年,全美國的旅館倒閉了80%,希爾頓的旅館也是一家接著一家地虧損不堪,一度負債高達50萬美元。但希爾頓并不灰心,他召集每一家旅館的員工向他們特別表示:“我請各位記住,希爾頓的禮儀萬萬不能忘。無論旅館本身遭遇的困難如何之大,希爾頓旅館服務員臉上的微笑永遠是屬于顧客的。”

經濟蕭條剛過,希爾頓旅館系統就領先進入了新的繁榮期,跨入了經營的黃金時代。希爾頓旅館緊接著充實了一批現代化設備。此時,希爾頓到每一家旅館召集全體員工開會時都要問:“現在我們的旅館已新添了一流設備,但你們覺得還必須配合一些什么樣的東西才能使客人更喜歡呢?”員工們回答之后,希爾頓笑著搖頭說:“請你們想一想,如果旅館里只有一流的設備而沒有一流的服務員的微笑,那些旅客會認為我們提供了他們全部最喜歡的東西嗎?如果缺少服務員的美好微笑,就好比花園里失去了春天的陽光和春風。假如我是旅客,我寧愿住進雖然只有殘舊地毯,卻處處洋溢著微笑的旅館,也不愿走進只有一流設備而不見微笑的地方……”

可見,微笑的作用是多么重大,一個企業是否受歡迎需要服務人員的微笑,一個人是否受歡迎更需要充滿笑意的面容。所以,在與人交往的時候,千萬不要把微笑這張萬能通行證落在家里,把它隨時帶在身邊,讓它為你的魅力加分。

【感悟】

微笑能使緊張的神經松弛,微笑能消除彼此的戒備心和陌生感,微笑能瞬間拉近人與人之間的距離。

在人際交往中,微笑是永遠都不會過期的通行證,沒有什么東西能比一個陽光燦爛的微笑更能打動人了。

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